ENCUENTRO DEL GRUPO RIL DE RESPONSABLES DE ATENCION CIUDADANA

Quilmes fue sede del séptimo encuentro de Responsables de Atención Ciudadana del Grupo RIL (Red de Innovación Local), donde se reunieron referentes de ocho municipios de la provincia de Buenos Aires.
La jornada tuvo lugar en el Centro de Producción Audiovisual Leonardo Favio, de Bernal, y la apertura estuvo a cargo del coordinador general de Gobierno del municipio de Quilmes, Diego Buffone, quien estuvo acompañado por el director de Atención al Vecino, Roberto Soria.
"Para nosotros como comuna es importantísimo organizar este tipo de eventos que tienen como objetivo mejorar y profundizar las políticas públicas a través del asesoramiento entre pares y el intercambio de buenas prácticas" sostuvo Buffone.
Durante la actividad el grupo compartió experiencias de gestión y analizó problemáticas vinculadas con la atención ciudadana, aplicando la dinámica del trabajo RIL basada en la metodología CREA, del sector agropecuario argentino, donde los miembros trabajan en conjunto para mejorar el desempeño de sus organizaciones.
En el encuentro estuvieron responsables de las áreas de atención vecinal de los municipios que conforman el Grupo: Vicente López, San Isidro, San Miguel, Morón, Lanús, La Plata y Tres de Febrero, además de Quilmes. La jornada fue coordinada por Juan Martín Ortiz, facilitador de la Red de Innovación Local.
El grupo volverá a reunirse en abril en Vicente Löpez para continuar con el cronograma del proyecto y avanzar en forma colaborativa en la búsqueda de soluciones para uno de los principales desafíos de la gestión municipal: ¿Cómo brindar un servicio centrado en el vecino, con calidad, eficiencias y buenas prácticas?
Vale destacar que los Grupos RIL son estructuras de red que reúnen a funcionarios de entre siete y nueve ciudades de una misma zona, facilitando del intercambio de experiencias, problemátias y recomendaciones.
Su objetivo es poder mejorar las políticas públicas locales de cada uno de los miembros a través del asesoramiento entre pares, capacitaciones y la generación de instancias a nivel regional, donde el aprendizaje se multiplica.

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